China Eastern

Правила перевозки животных

Путешествие с животными

China Eastern Airlines предоставляет услугу перевозки небольших домашних животных: кошек, собак, птиц и других питомцев.

На каких рейсах доступна услуга

Перевозка животных доступна только на прямых рейсах China Eastern Airlines и Shanghai Airlines с номерами рейсов этих авиакомпаний.

Услуга зависит от типа воздушного судна и технических условий. Самолеты без багажного отсека с подачей кислорода не допускают перевозку животных.

Также перевозка невозможна, если в любой точке маршрута прогнозируется температура ниже -12°C или выше +30°C.

Как оформить перевозку

Заявку необходимо подать не позднее чем за 48 часов до вылета.

Оформить услугу можно:
- в билетных офисах China Eastern;
- через официальные каналы поддержки авиакомпании;
- на официальном сайте или в приложении авиакомпании.

Перевозка осуществляется только после предварительного согласования с авиакомпанией.

Основные условия

- на одного пассажира допускается одно животное на один рейс;
- животное перевозится как зарегистрированный багаж;
- стоимость рассчитывается в аэропорту по правилам сверхнормативного багажа и зависит от общего веса животного, контейнера и корма;
- регистрация с животным завершается за 120 минут до вылета.

Документы

Для перевозки потребуются:
- заявление на авиаперевозку животного;
- ветеринарные и карантинные документы;
- сертификаты о состоянии здоровья и вакцинации;
- документы на ввоз, вывоз и транзит, если этого требует маршрут.

Для международных рейсов перечень документов может быть шире. Пассажиру необходимо заранее проверить требования страны назначения и транзита.

Важная информация

После подачи заявки авиакомпания рассматривает запрос и подтверждает возможность перевозки отдельно. Одной отправки заявки недостаточно — услуга считается оформленной только после одобрения.

Если после подтверждения перевозка становится невозможной из-за погодных условий, пассажир может запросить обмен билета или возврат.

Если вы меняете дату или рейс, заявку на перевозку животного нужно оформить заново.

Наша команда помогает структурировать подготовку к поездке с питомцем именно под ваш маршрут — страну вылета и назначения, авиакомпанию, способ перевозки и параметры питомца: подсказываем, какие источники проверить, куда обратиться и что важно уточнить перед вылетом, чтобы вы получили понятный и последовательный план действий с ключевыми шагами, нужными контактами и важными деталями.