Hainan Airlines

Правила перевозки животных

Путешествие с животными

Hainan Airlines принимает домашних животных к перевозке в багажном отсеке при соблюдении установленных требований авиакомпании, правил маршрута и ветеринарных норм страны вылета, транзита и прибытия.

Какие животные допускаются к перевозке

На внутренних рейсах к перевозке принимаются:
- собаки;
- кошки;
- домашние кролики;
- домашние утки.

На международных и региональных рейсах:
- только собаки и кошки.

На одном рейсе пассажир может оформить до двух животных, при этом каждое животное должно перевозиться в отдельном контейнере.
На рейсах с въездом в Китай допускается не более одного животного на пассажира.

Основные условия перевозки

- вес одного животного вместе с контейнером, водой и кормом не должен превышать 32 кг;
- перевозка оформляется только по предварительной заявке;
- на внутренних рейсах заявку необходимо подать не позднее чем за 24 часа до вылета;
- на международных рейсах, а также рейсах в/из Гонконга, Макао и Тайваня — не позднее чем за 48 часов до вылета;
- в день вылета пассажиру необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее чем за 2 часа до вылета.

Услуга не предоставляется на некоторых рейсах и в отдельных аэропортах, если это связано с техническими ограничениями, требованиями безопасности или местными правилами.

Ограничения

К перевозке не принимаются:
- животные младше 8 недель;
- беременные животные;
- животные в течение 48 часов после родов;
- больные или недавно прооперированные животные;
- животные, тяжело переносящие жару, высоту или длительное нахождение в контейнере;
- животные под действием седативных или снотворных препаратов;
- животные с резким неприятным запахом;
- опасные, агрессивные и некоторые брахицефальные породы;
- отдельные породы собак и кошек, чувствительные к перепадам температуры и давления.

Если по маршруту перевозки прогнозируется температура ниже -12°C или выше +30°C, перевозка животного в багаже не допускается.

Несопровождаемые пассажиры не могут оформить перевозку животных.

Документы

Для перевозки животного пассажиру необходимо подготовить:
- ветеринарные документы;
- карантинные сертификаты;
- документы о вакцинации;
- разрешения на ввоз/вывоз и иные документы, если они требуются страной маршрута.

Для международных перевозок пассажир обязан заранее уточнить требования страны въезда, транзита и назначения.

Требования к контейнеру

Для перевозки необходимо использовать прочный авиационный контейнер, который:
- хорошо вентилируется;
- надежно закрывается;
- позволяет животному стоять, сидеть, поворачиваться и лежать в естественной позе;
- имеет устойчивое дно;
- содержит впитывающий материал внутри;
- соответствует требованиям авиаперевозки по конструкции и размерам.

Не допускаются:
- мягкие переноски;
- складные контейнеры;
- контейнеры полностью из сетки;
- контейнеры с пластиковыми дверцами;
- контейнеры с неподходящей вентиляцией или недостаточной прочностью.

Тарифы

Перевозка животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Стоимость зависит от:
- общего веса животного с контейнером, водой и кормом;
- маршрута;
- применяемой тарифной системы.

Если вес одного контейнера превышает 32 кг, перевозка в качестве багажа невозможна.

Дополнительная информация

На транзитных маршрутах услуга сквозной перевозки животных не предоставляется. Если маршрут включает пересадку, пассажиру необходимо получить животное в транзитном пункте и оформить перевозку заново на следующий участок маршрута.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке, если:
- заявка не была подана заранее;
- документы оформлены не полностью;
- контейнер не соответствует требованиям;
- маршрут не допускает перевозку;
- животное может представлять риск для безопасности полета.

Наша команда помогает структурировать подготовку к поездке с питомцем именно под ваш маршрут — страну вылета и назначения, авиакомпанию, способ перевозки и параметры питомца: подсказываем, какие источники проверить, куда обратиться и что важно уточнить перед вылетом, чтобы вы получили понятный и последовательный план действий с ключевыми шагами, нужными контактами и важными деталями.